前言：合同管理的全新挑战

效率低下的合同管理会不必要地延长交易周期，甚至推迟交易到下个季度或下一年。有效的合同管理应当基于合同数据建立一套可衡量的关键指标（KPIs），为后续大幅缩短合同周期，提供重要抓手，进而确立解决这些问题的方式和方法。

但是，我们不禁要问自己一个问题：“我们是否具备有效的方式，提取合同中的数据，实现我们对业务的优化？”毕竟KPI是要基于数据的，没有数据就不可能做到。“秀合同”中的合同管理，将令您的合同数据变得非常简单可见。

那么接下来的重要问题是，什么是适合您业务的关键绩效指标？以及如何利用它们优化合同管理策略和流程？“秀合同”提供各位参考如下：

01 合同全生命周期的平均天数

我们都知道合同从拟定到最终履行完毕是个复杂的过程。当我们碰到突发事件（变更、未及时履约等）的时候，往往会额外花费很多时间；这就是为什么会有这个KPI，我们需要跟踪每份合同生命周期的平均总天数。虽然每份合同都会有点不同，但通过关注这个指标，您可以开始寻找改进它的机会：也许某类供应商、某种特殊的市场情况会造成某类合同执行时间太长， 然后减慢了其余的合同。

02 合同各流程节点达成的平均时间

此KPI主要关注合同在履约前的阶段，用于了解各个流程节点的平均时间。诸如合同拟定、审核、签署等节点分别需要多长时间，这些时间是否可以接受，以及可以做些什么来改进它们。

03 完成、未完成、履约状态合同占比

该KPI对于合同风险管理非常重要，因为合同履约延误造成的后果可能很小，也可能很大。我们一直听到潜在客户提出这一挑战，他们错过了一些履约，比如一些租赁合同，原本打算终止自动续约的，但没有及时终止；因为他们“没有一个适当的系统来跟踪它”。结果不必要地耗费了企业大量资金。对于此KPI，您需要了解已完成、未完成和履约状态合同的比率，并及时跟踪了解这些比例随部门业务变化而变化的情况。

04 有效合同的总价值

合同总价值是一个很好的KPI，不仅可以反映CLM流程的运行状况，还可以反映整个公司业务运行的状况。重要的是，我们需要通过一些过滤条件（如续约日期、合同风险级别、合同类型、供应商、客户等）对该KPI进行测试和跟踪，分析未来业务应该如何进行优化和调整。

05 正在进行中的合同数量

正在进行中的合同数量与合同总价值KPI相关，但设置的目的不同。这个KPI是用来了解公司各部门工作负载的好办法。我们希望能够通过不同的合同阶段（如合同草拟、审批和签署）进行跟踪，以最大程度地了解流程中各个部门、谁的当前工作量最大。

06 不同风险水平的合同数

合同风险是一个很重要的话题，因为每个合同都存在某种形式的风险。我们首先根据合同存在的不同风险进行评分，然后将每个合同根据风险评分划定对应的风险等级。让我们能够跟踪不同风险级别下的合同数。这样，我们就能够评估您企业的整体合同风险。然后，每个企业可以分别确定可接受的风险阈值。方便企业对不同的风险类型进行优化。

07 不按要求合规控制的合同数

合同合规性是一个重要问题，一些企业希望从内部和外部法规要求的角度，来跟踪合规合同的数量。它与之前关于合同风险的KPI相关，但是略有不同。合规性是任何做合同管理的法务（合规官）最关心的问题，尤其是在高度监管的行业（如金融）。

08 合同续约率

此KPI在很多企业调研中都会出现，因为它高度反应了企业业务开展的情况。企业可以针对性的优化影响合同续约的相关条件，如哪些合同的标准条款更容易被接受，哪些类型的客户更愿意自动续约，哪些服务更容易被客户续约。此KPI存在还有一个好处，是可以让企业提前了解哪类型客户的续约率很低低，从而提前准备应对的方案，尤其是您被评为高风险合同的续约。

09 认可条款的使用率

企业法务会经常性的从自身合同、第三方合同中总结和整理一些标准的条款和协议，以防范自身风险。很明显，通过此项KPI，法务可以针对性的优化合同条款，控制业务风险，甚至去测试有利于自身的条款可被第三方接受的程度。在这方面，使用条款库和模板库将有很大帮助。

 “秀合同”相信，合同作为公司重要的资产拥有巨大的价值善待挖掘。而“秀合同”（CLM）将帮助企业将合同从静态资产升级成为企业的战略优势。