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通过100家企业数字化转型发展趋势报告,我们发现了零售行业的破局之道

发布时间: 2022-02-22

前言

零售行业面临的全新挑战

随着互联网和电子商务的发展,传统零售行业进入到了数字化转型时代,开始寻求转型升级路径。

企业数字化升级要基于自身业务和商业模式,打通产品开发、供应链、采购与生产、消费等环节的全面数字化,向“全价值链延伸”,使零售经营数据产生最大价值。


01

企业数字化转型分析

在近期一份对百家企业数字化转型的分析报告中显示:

日益加剧的行业竞争是驱动企业数字化转型的首要驱动因素。局部优化、降本增效是企业数字化转型的主要目标。

在未来有数字化规划的企业之中,大部分企业专注于短期目标的实现,希望数字化转型能够为企业带来局部优化、降本增效的作用。在应用领域方面,多数企业希望能够在管理体系运作流程方面加以应用。 

02

零售行业数字化转型痛点

搭建数字化架构、挖掘数据价值是企业寻求业务转型与企业增长的必要途径。

但是针对目前大多数企业而言,目前品牌零售行业存在大量的外包技术供应商,企业内部的技术团队经常需要对接不止一家外包管理,各家供应商之间的数据不互通,应用上手起来比较难。其次,企业也普遍存在数据分析应用较浅的问题,缺乏业务理解和数据技术结合的能力,这些都会直接影响品牌零售数字化转型的进度。

归纳起来,零售行业数字化转型发展面临的主要痛点有:

  • 数据沉默,历史数据未能释放最大价值。

  • 工具灵活度不足或应用麻烦,难应对业务变化。

  • 效率低下,无法通过数据进行有效的追踪管理。

  • 依赖经验,缺乏一套数据驱动的业务分析模型。

  • 缺乏统一的数据平台。管理层难以获取一线业务数据。

03

合同数据对于驱动零售行业数字化转型发展的价值所在

随着企业数字化转型的发展。针对零售行业而言,更多企业主要还是集中在营销、生产、采购等领域。而企业法务的数字化进程则较为缓慢。

其实,作为企业核心部门,法务接触的大量企业对内对外的合同数据,其数字化转型对于企业提升管理效率、提高业务流程风险把控,赋能企业经营管理都具有不可替代的积极作用。

为了应对今天的商业挑战——从供应链的复杂性到客户期望的提高,今天的零售行业的组织们需要重新思考和定义他们与供应商以及客户关系的重要载体——合同。

合同管理对零售行业的价值主要体现在通过合同管理和合规管控,实现业务效率以及服务体验的升级,来加速零售企业组织变革和数智化的转型。

具体而言,为应对今天的挑战,这些公司必须要做到:

  • 提高业务速度,特别是与供应商的合作,以实现更快、更透明和更敏捷的协作过程。

  • 通过商家和供应商间的合作促销计划,提高销售业绩和现金流。

  • 通过统一的数据,商家和供应商管理者们可以实时获取对能促进销售业绩提升决策的洞察。

在秀合同CLM(合同全生命周期管理)帮助下,零售企业可以迎来新的挑战。

01 促销的挑战其实是合同的挑战

大型零售集团公司拥有上千家的门店,在执行促销活动时往往是人工管理,导致的收入损失、利润减少以及时间、人力的浪费,并且合同过程不可见。

针对于此,秀合同可以提供一个自动化的解决方案来加快周转时间,增加可见性,并提高利润率。

所有的人工处理的合同流程将被完全数字化,并与集团公司的销售点系统集成。这一变化为成千上万的供应商协议创造了统一的数据平台,并加速了解决方案,改善了供应商的体验。

简化的返利和促销计划可以使合同周转时间提高近乎60%,为业务团队和供应商合作伙伴提供了更高的速度和灵活性。

02 批发商通过一套系统严格保障利润收益

针对一些大型批发商而言,由于利润率极低,在不同地区都有业务的批发经销商需要一个系统,将合同条款与现场谈判的内容联系起来——包括销售团队和买家——以便更好地监控合同的遵守情况,以最小化支出和最大化收益。

通过与秀合同的CLM合同管理平台,批发商能够实时监控合规情况,并发现擅自改变的折扣和回扣。

批发商能够将供应商和客户合同联系起来,确认所有权利,从而改善公司的底线。由于完全遵守合同承诺,秀合同可以优化合作伙伴关系,并通过消除手工数据输入(包括销售合同中的票据回付协议)加快了合同流程。

03 业务扩张,不同业务系统可以统一平台解决

业务扩张意味着更高的预算量,成千上万的供应商,以及组织中负责采购货物的数以千计的采购人员。

采购系统无法胜任复杂性的任务。新供应商的加入要求企业被迫使用多个系统签订和跟进。这一切都造成了延迟和精力分散。公司也很难在供应商合同中追踪风险和义务。

秀合同CLM合同管理平台基于合同打通合同履约数据,对履约数据进行监控:实现各个业务系统(云造/SRM/租赁系统等),财务系统(费控),审批系统(炎黄BPM)合同系统集成,基于合同打通履约数据,实时跟进合同履约任务,提升企业业务流转效率,赋能业务经营。

“向内优化企业架构,向外借助专业力量”。对实现新趋势下的转型扩张发展的零售企业来说,不光需要内部的重组和变革,还要借助外部工具,向外寻找新的增长突破口。

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