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案例分享:解决这五大合同管理“盲点”,企业合同管理才算做到位

发布时间: 2022-09-28

在近期进行的企业合同管理成熟度调研中发现,约合90%的企业在合同生命周期管理过程中仍然依赖于人工管理。要么是企业还未意识到标准化和自动化过程管理的好处,忙于人工合同管理,要么是有意识地认为传统的人工管控更好,选择了保持现状。


合同是企业经营的基石。因此,合同全生命周期管理系统的应用,既能提高合同创建、谈判、审批、履约管理和整个流程的效率,同时又能对企业合规进行适当的控制。

涉及到合同管理时,整个行业、内部和公司的法律团队都面临着各种各样的挑战。

根据调研了解,以下5个挑战是企业合同管理专业人员认为公司希望能通过合同管理系统首要解决的问题:

碎片化过程造成的时间损耗和成本增加


关键流程没有作为一个集成系统进行管理时,就会发生业务碎片化。

工作流成为功能、作业和信息系统之间的一系列复杂的转换。 每次交接都有可能带来错误、风险、延误和增加成本。碎片化的流程不仅破坏了对客户的价值,以及企业的业务。


履约无法有效监管,潜在风险和成本便会增加


未能遵守合同将导致法律风险和错失重要机会。例如,未能按时履行合同义务会影响客户或供应商关系,并使公司承担违约责任。

最近的一项调查显示,54%的人表示,管理合同截止日期和续签是他们面临的第二大商业挑战。


多系统和数据容易导致重大经济损失

管理不善的合同会使企业损失惨重。

由于合同管理不善,据权威调研,一个组织平均每年损失9.2%的收入。这在很大程度上是由于不同的系统和数据导致了错误的支付,合同风险导致的额外损失等。


内部协作缺乏灵活性,导致合同周期延长


协议过程本质上是协作关系,但这种协作需要时间,合同周期延长,便会对业务造成延误。 缺乏在协议过程的各个阶段顺利合作的能力,可能是今天企业许多合同管理效率低下的主要原因。

谈判过程中成本增加,风险和合规管理不佳

风险管理不善被认为是大多数企业失败的原因。由于谈判的性质——条款的让步和承担风险的可接受程度——使得每一次谈判都包含一定的风险。

所隐含风险费用是多少?由于合同版本控制和无法追踪的谈判,你可能会损失多少?在一个充满未知的世界中运营,当未知产生风险和合规问题时,就不仅仅是引发焦虑了。

企业所需要思考的是,为什么企业的合同谈判标准和操作流程充满了未知?


客户心得


接下来,听听已经实施了秀合同CLM合同管理解决方案的先驱者和变革推动者的意见,包括他们面临的业务挑战和使用CLM系统后得到了怎样的改善。
案例分享企业为某高端制造行业集团公司,在不同区域有多家子公司。

作为该集团公司唯一的合约总监, 几乎不可能完全有效成功的管理所有合同流程、截止日期和最终的履约。


在未上线CLM系统前,该合约总监工作常态便是与Excel表格打交道,所有的合同记录通过表格管理。


合同的审批通过企业内部的OA系统进行审批。在流程中,也只是对合同法律部分进行审批。涉及财务、采购或者生产等审批则是按照审批留的设置,彼此间较少沟通,除非遇到较大的项目,需要拉会交流。


导致的是每月的财务统计需要拉着合约部门一起核对金额,往往每次数据都难以统一,每月末的总结是合约管理部门和财务部门最痛苦的时刻,因为缺乏有效的合同管理方式,无法在线直接导出合同数据,纸质合同经常借阅或者快递缺失。合同的终止变更又不能及时同步、履约难以为监管,导致履约风险难以把控。


与外部的沟通则是通过邮件,邮件回复不能即时,如果对方较忙时,业务人员只能不停电话催促。面对审批意见和合同中的问题,也是通过邮箱来回反复协商确认,最大的问题是经常会导致快递盖章到手的合同还是此前未修改的版本。


“我们的集团有8家子公司。未上CLM系统前,各地区子公司的合同处理采用的最原始的纸质合同快递、电子表格登记管理的方式。效率低下,潜在风险较大。无形中增加了很多额外成本和时间投入。


通过上线CLM系统后,使得合同管理方式变得很容易,所有合同在线拟定、协同审批和全程留痕。履约也能全流程监管,合同数据可以即时的形成台账,便于分析。


秀合同为我司合同管理创建了一个有组织、标准化、规范化的工作流程,提高了我们的效率水平,并符合合同管理和企业合规管理要求。



有效的合同管理绝对不仅仅是法务部门或者法务相关的事务。合同涉及企业所有经营往来,贯穿企业发展始终。和企业内的每个部门以及每个参与者都息息相关。


有效的合同管理可以加速资金流动、规范的管控便于减少企业风险、履约的全程监管,优化企业资源配置、合同数据的线上化、结构化便于企业的合规管理。


秀合同致力于企业合同的全生命周期管理,为企业提供最优、最为匹配的合同管理解决方案!


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